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以服務(wù)為抓手推動(dòng)垃圾分類蔚然成風(fēng)

所屬分類:行業(yè)新聞    發(fā)布時(shí)間: 2020-05-18    作者:
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  隨著新版《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》正式施行,全市生活垃圾分類推進(jìn)工作指揮部建立起每日調(diào)度機(jī)制,通報(bào)每天工作情況及督導(dǎo)檢查、執(zhí)法檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題。

  垃圾分類從倡導(dǎo)到立法,大家雖熟悉和認(rèn)同,但真付諸行動(dòng),見之日常,養(yǎng)成習(xí)慣,不是易事。推進(jìn)《條例》落實(shí),需要市區(qū)聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同,形成合力,有步驟、有重點(diǎn),務(wù)實(shí)開展。每日調(diào)度機(jī)制,每天發(fā)現(xiàn)問題,研究具體措施,舉一反三、補(bǔ)齊短板,有效形成了閉環(huán)管理。試想,若小區(qū)沒有分類容器、人員值守等,強(qiáng)制分類勢(shì)必難以落實(shí)。推進(jìn)垃圾分類,不是單純一罰了之,而是先從硬件到軟件全方位清除障礙、創(chuàng)造條件。以精細(xì)化治理和服務(wù)解決現(xiàn)實(shí)梗阻,提升居民參與度,垃圾分類工作就能有效鋪開。

  每日調(diào)度機(jī)制是一個(gè)縮影,背后是在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基本理念。在一座超大型城市推進(jìn)精細(xì)化治理,從何處下手?接訴即辦等城市治理實(shí)踐證明,從居民訴求中尋找突破口、求得“*優(yōu)解”,有一辦一、舉一反三,進(jìn)而主動(dòng)治理、未訴先辦,就能打通服務(wù)群眾的“*后一公里”,把好事做好。推進(jìn)垃圾分類工作也是如此,分類知識(shí)有盲區(qū),發(fā)布細(xì)致的分類“工具書”;有無人員監(jiān)督分類效果迥異,加派分類指導(dǎo)員值守;居民積極性不高,干部帶頭示范……一系列具體舉措,服務(wù)到群眾心坎上,爭(zhēng)取到*大的支持理解,也找到了推進(jìn)工作的關(guān)鍵抓手。

  城市治理,寓于服務(wù),也成于服務(wù)。拿出“服務(wù)”而非“管理”的姿態(tài),精準(zhǔn)對(duì)接、努力回應(yīng)群眾需求,才能得到認(rèn)同和響應(yīng)。無論是疫情防控,還是目前我們著重抓好的垃圾分類、物業(yè)管理等“關(guān)鍵小事”,其實(shí)都是“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”,既關(guān)乎每個(gè)人的生活環(huán)境、生活質(zhì)量,也需要人人參與、人人盡責(zé)。

  垃圾分類是一場(chǎng)生活方式的革命,堅(jiān)持依法依規(guī),強(qiáng)化督促引導(dǎo),發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神,*大可能激活市民參與的“廣度”與“深度”,垃圾分類定能蔚然成風(fēng)。

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【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 孫蒙蒙

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